Home | Entra | Registrati
Offerta TIM PASS MONDO BUSINESS  TIM PASS MONDO BUSINESS
A partire dal 1° novembre 2023, l’offerta ricaricabile TIM TO POWER EUROPE si rinnova e l’OPZIONE denominata “TIM PASS MONDO BUSINESS” per il traffico roaming fonia, dati ed SMS in 86 paesi Extra UE avrà maggiori contenuti di traffico dati passando da 500MB a 1GB e da 60 minuti di fonia roaming (originato e ricevuto) a 100 minuti.
Per accedere al servizio premere qui o in alto sulla voce Entra (per il primo accesso Registrati).

Consulta l’Informativa per maggiori dettagli.

   Informativa - TIM PASS MONDO BUSINESS Informativa - TIM PASS MONDO BUSINESS
 
TIM4YOU 200
A partire dal 15 novembre 2023, l’offerta ricaricabile si arricchisce di un nuovo profilo, denominato “TIM4YOU 200”. Attivando il profilo l’utente ogni mese avrà a disposizione traffico fonia nazionale illimitato, traffico sms in bundle da 100SMS, traffico dati in bundle pari a 200GB di cui 20GB anche usufruibili in UE. Non è previsto alcun contributo di attivazione.
Per accedere al servizio premere qui o in alto sulla voce Entra (per il primo accesso Registrati).

Consulta l’Informativa per maggiori dettagli.

   Informativa - TIM4YOU 200 Informativa - TIM4YOU 200
 Offerta TIM4YOU 200
 
Offerta TIM4YOU 100 Eurogiga  TIM4YOU 100 Eurogiga

A partire dal 15 novembre 2023, l'offerta ricaricabile si arricchisce di un nuovo profilo SOLO DATI, denominato "TIM4YOU 100 Eurogiga". Attivando il profilo l'utente ogni mese avrà a disposizione un traffico dati nazionale in bundle pari a 100GB di cui 10GB anche usufruibili in UE.

Il nuovo profilo consente di incrementare i GIGA disponibili nell'offerta TIM 4You già attiva, attraverso la richiesta di variazione; oppure potrà essere richiesto come nuova attivazione su una nuova SIM di tipo SOLO DATI.

TIM4YOU 100 Eurogiga prevede un canone di 9€mese iva inclusa, in addebito sul credito residuo della sim. Non è previsto alcun contributo di attivazione.

Per accedere al servizio premere qui o in alto sulla voce Entra (per il primo accesso Registrati).


   Informativa - TIM4YOU 100 Eurogiga Informativa - TIM4YOU 100 Eurogiga
 
ACCESSO PORTALE INTERFORZE

Si informa che sono in corso attività per mettere in sicurezza il portale in modo che gli accessi siano garantiti secondo gli standard previsti e quindi aperti a tutti i browser. In attesa del rilascio del nuovo protocollo di sicurezza, l’accesso è comunque attualmente consentito, in via limitata, mediante l’utilizzo del browser Mozilla Firefox versione 96.0b9 (o precedente, eventualmente scaricabile al link https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/96.0b9/win64/it/Firefox%20Setup%2096.0b9.exe) ed attuando la seguente procedura di abilitazione:

1. Nella barra indirizzi del browser digitare «about:config» e premere invio;

2. Nella barra di ricerca scrivere «tls»;

3. Cambiare la selezione della voce “security.tls.version.enable-deprecated” da “false” a “true”.

 

Ci scusiamo per il disagio, legato alla necessità di adeguamento delle componenti di sicurezza.


 
 
  Estensione della vita della SIM Card
Si rammenta che le SIM ricaricabili in convenzione hanno una durata di 24 mesi (+1 per il solo traffico entrante) dalla data di attivazione. Il principio generale è che  gli eventi commerciali di vendita e post-vendita (sia gratuiti che a pagamento) oppure che determinino oneri economici (ad esempio i rinnovi automatici delle offerte), possono generare l’estensione della vita della SIM Card.

In particolare,  gli eventi che comportano l’estensione della vita delle SIM sono a titolo di esempio: 

• attivazione SIM Card 

• Post vendita delle offerte 

•  Attivazione e gestione dei servizi connessi

Una inattività protratta per 24 mesi può determinare la cessazione della SIM e la numerazione tornare disponibile in rete, senza possibilità di ripristino.

 
LoSai e ChiamaOra di TIM
A partire dal 1° giugno 2021, sull’offerta ricaricabile si può richiedere un nuovo servizio, denominato “LoSai e ChiamaOra di TIM”. Attivando il servizio potrai sapere chi ti ha cercato e quand’è il momento giusto per richiamare chi stai cercando. Non è previsto alcun contributo di attivazione.
Per accedere al servizio premere qui o in alto sulla voce Entra (per il primo accesso Registrati).

Consulta l’Informativa per maggiori dettagli.

   Informativa - LoSai e ChiamaOra di TIM Informativa - LoSai e ChiamaOra di TIM
 Servizio LoSai e ChiamaOra di TIM
 
Offerta TIM4YOU 50  TIM4YOU 50
A partire dal 6 aprile 2020, l’offerta ricaricabile si arricchisce di un nuovo profilo, denominato “TIM4YOU 50”. Attivando il profilo l’utente ogni mese avrà a disposizione traffico fonia illimitato, traffico sms in bundle da 100SMS, traffico dati in bundle pari a 50GB di cui 6GB anche usufruibili in UE. Non è previsto alcun contributo di attivazione.
Per accedere al servizio premere qui o in alto sulla voce Entra (per il primo accesso Registrati).

Consulta l’Informativa per maggiori dettagli.

   Informativa - TIM4YOU 50 Informativa - TIM4YOU 50
 
TIM4YOU EUROPA
L’offerta ricaricabile TIM Ricaricabile Business si arricchisce di un nuovo Profilo, denominato “TIM4YOU EUROPA”. Attivando il profilo l’utente ogni mese avrà a disposizione traffico fonia illimitato, traffico sms in bundle da 50SMS/mese, un bundle mensile di traffico dati pari a 22GB da utilizzare in Italia e in tutti i paesi della Unione Europea.
Per accedere al servizio premere qui o in alto sulla voce Entra (per il primo accesso Registrati).

Consulta l’Informativa per maggiori dettagli.

   Informativa - TIM 4YOU EUROPA Informativa - TIM 4YOU EUROPA
 Promozione TIM 4YOU EUROPA
 
Home Assistenza  Casella Email Portale Interforze
Vi ricordiamo che la casella mail portale.interforze@telecomitalia.it è a disposizione dei Referenti per gli ordini di Sim con nuovo numero e di sim MNP per portabilità. Tale casella può anche essere utilizzata per la sola gestione di difficoltà di accesso e registrazione dei Clienti. Nel caso di richiesta di assistenza per queste tematiche, vi invitiamo a trascrivere tutti i dati di anagrafica (nome,cognome,c.f. eventuale matricola o cip), i numeri di utenza ed iccid che risultano non registrati e l'errore restituito dal portale. Ogni altra esigenza,come riportato nell'informativa e nella risposta automatica della casella, dovrà essere veicolata mediante il numero verde dedicato seguendo le modalità indicate.
 
Telefonia Mobile Ricaricabile (Informazioni)

Per informazioni aggiuntive sulle tariffe del servizio e per altre informazioni selezionare il titolo o l'icona.
Per accedere al servizio premere qui o in alto sulla voce Entra (per il primo accesso Registrati).

Di seguito il manuale di utilizzo per l'accesso al servizio e l'adesione on-line.


   Manuale relativo alla Telefonia Mobile Ricaricabile Manuale relativo alla Telefonia Mobile Ricaricabile
 Telefonia Ricaricabile
 
  DIGITAL CARING
TIM informa che, in fase di Accoglienza delle chiamate al numero verde, è stato introdotto un IVR che guiderà l'Utente durante la Navigazione in funzione del Suo riconoscimento e delle sue caratteristiche. Sarà garantita l'uscita verso l'Operatore ove necessario. La funzionalità di Digital Caring risponde all'esigenza di evitare lunghi tempi d'attesa, di navigare più velocemente ed in modo intuitivo all’insegna della semplicità ed immediatezza nella fruizione delle risposte.
.
TIM to Power: 4146

Gentile utente, se sei possessore di utenza ricaricabile TIM to Power proveniente da precedente contratto in abbonamento con TIM TUO, ti suggeriamo di aggiornare la rubrica del cellulare eliminando il prefisso 4146 e/o di non anteporre alle chiamate/SMS il codice 4146, al fine di una corretta consuntivazione del traffico del bundle contrattualizzato.

 Informativa 4146
.
Informazioni da Customer Care  Informativa

Gentile Cliente, al fine di facilitarTi nell'utilizzo del portale, Ti ricordiamo alcuni semplici passaggi:

  • gli ICCID TIM si inseriscono a 9 cifre es: 172xxxxxx;
  • le richieste inserite devono essere sia Salvate che Confermate.

 

.
Informazioni su inserimento ICC-ID della SIM
Per informazioni su come inserire l'ICC-ID della SIM per le richieste di attivazione dei servizi selezionare il titolo o l'icona.
Le istruzioni indicano quale sottoinsieme di cifre selezionare quando viene fatta la richiesta di attivazione del servizio.
 .
.
Logo DIFESA  AGGIORNAMENTO PIATTAFORMA PER UTENTI DIFESA

Benvenuti nella nuova piattaforma TIM dedicata al servizio ricaricabile per tutti gli utenti in Convenzione. Per informazioni sulla navigazione e sulle funzionalità per gestire la tua utenza consulta il manuale utente pubblicato on line.

.
Informativa: normativa sulla protezione dei dati personali

Nel seguente documento l’Informativa TIM ai sensi della normativa sulla protezione dei dati personali.

 
   Informativa: normativa sulla protezione dei dati personali Informativa: normativa sulla protezione dei dati personali
.
Roaming World Premium  TIM RICORDA:

Se possiedi uno smartphone 4G e non desideri utilizzare i servizi internet mentre sei all'estero, dal menù “impostazioni” del tuo telefono ricordati di selezionare la rete 2G/3G e di disattivare la funzione di trasmissione dati in Roaming.

.
Comunicazione per utenti EAP

Si segnala che, a causa di un intenso carico di attività, potrebbero registrarsi ritardi di provisioning nelle operazioni di cambio profilo.

Ci scusiamo in anticipo per l'eventuale disservizio.